PremiumSIM ist ein Anbieter von Mobilfunk-, Internet- und TV-Dienstleistungen. Das Unternehmen bietet günstige und flexible Tarife mit Top-Leistungen und 24/7-Kundensupport an. PremiumSIM ist eine Marke der Drillisch Online GmbH, die seit 2014 als Mobilfunkanbieter auf dem deutschen Markt aktiv ist.
Das Unternehmen bietet verschiedene Mobilfunktarife mit Allnet-Flatrates, Internet-Flats und SMS-Flatrates an. Darüber hinaus bietet PremiumSIM auch DSL-Tarife mit bis zu 250 MBit/s Download und 100 MBit/s Upload, Telefon-Flat und Internet-Flat an. Kunden können ihre Tarife online bestellen und von schneller Lieferung sowie attraktiven Aktionen profitieren.
PremiumSIM legt großen Wert auf Kundenzufriedenheit und bietet eine persönliche Servicewelt sowie eine App für den schnellen und einfachen Zugriff auf alle relevanten Informationen und Einstellungen. Kunden können ihre Verträge online verwalten, Rechnungen einsehen und Änderungen vornehmen.
PremiumSIM Überblick
PremiumSIM ist ein deutscher Mobilfunkanbieter, der seit vielen Jahren im Markt aktiv ist. Das Unternehmen bietet seinen Kunden eine breite Palette an Mobilfunktarifen an, die auf die Bedürfnisse von verschiedenen Nutzergruppen zugeschnitten sind. In diesem Abschnitt werden wir einen Überblick über die Geschichte des Unternehmens sowie das Dienstleistungsangebot geben.
Unternehmensgeschichte
PremiumSIM wurde im Jahr 2015 gegründet und hat seitdem seinen Kunden eine zuverlässige und kostengünstige Mobilfunkdienstleistung angeboten. Das Unternehmen ist Teil der Drillisch Online GmbH, einer Tochtergesellschaft der 1&1 Telecommunication SE, einem der größten Telekommunikationsanbieter in Deutschland. Durch die Zusammenarbeit mit anderen Unternehmen innerhalb der 1&1 Telecommunication SE kann PremiumSIM seinen Kunden eine breitere Palette von Dienstleistungen anbieten.
Dienstleistungsangebot
PremiumSIM bietet eine breite Palette von Mobilfunktarifen an, die auf die Bedürfnisse von verschiedenen Nutzergruppen zugeschnitten sind. Das Unternehmen bietet sowohl Vertrags- als auch Prepaid-Tarife an, die auf verschiedene Bedürfnisse und Budgets zugeschnitten sind. Die Tarife beinhalten eine Allnet-Flatrate, die es den Kunden ermöglicht, unbegrenzt in alle Netze zu telefonieren und zu texten. Darüber hinaus bieten die Tarife auch eine Internet-Flatrate, die es den Kunden ermöglicht, mit Highspeed-Geschwindigkeit im Internet zu surfen.
Die Tarife von PremiumSIM sind sehr flexibel und können an die individuellen Bedürfnisse der Kunden angepasst werden. Kunden können zwischen verschiedenen Datenvolumen wählen und haben die Möglichkeit, ihre Tarife monatlich zu kündigen oder für einen längeren Zeitraum abzuschließen. Darüber hinaus bietet PremiumSIM auch eine Vielzahl von Zusatzoptionen an, wie zum Beispiel eine EU-Roaming-Option oder eine Festnetz-Flatrate.
Tarifoptionen
PremiumSIM bietet seinen Kunden verschiedene Tarifoptionen an, um individuelle Bedürfnisse abzudecken. Hier sind die wichtigsten Tarifoptionen aufgelistet:
LTE-Tarife
PremiumSIM bietet LTE-Tarife mit unterschiedlichen Datenvolumen an. Kunden können zwischen 1GB, 3GB, 5GB, 7GB und 10GB wählen. Die Tarife sind monatlich kündbar und enthalten eine Allnet-Flatrate für Telefonie und SMS. Alle LTE-Tarife beinhalten die Nutzung des LTE-Netzes von o2.
Allnet-Flatrates
Für Kunden, die viel telefonieren und SMS schreiben, bietet PremiumSIM Allnet-Flatrates an. Kunden können zwischen verschiedenen Flatrates wählen, die unterschiedliche Datenvolumina enthalten. Die Allnet-Flatrates sind monatlich kündbar und beinhalten eine Telefon- und SMS-Flatrate sowie eine Internet-Flatrate. Die Internet-Flatrate beinhaltet die Nutzung des LTE-Netzes von o2.
PremiumSIM bietet seinen Kunden auch die Möglichkeit, ihre Tarife individuell zu gestalten. Kunden können zusätzlich zu den Tarifoptionen weitere Zusatzoptionen buchen, um ihr Datenvolumen zu erhöhen oder Auslandstarife zu nutzen. Eine Übersicht über alle Zusatzoptionen ist auf der Preisliste für Zusatz- und Tarifoptionen zu finden.
Kunden können ihre Tarifoptionen und Zusatzoptionen einfach und bequem in ihrer persönlichen Servicewelt verwalten. Bei Fragen steht der Kundenservice von PremiumSIM zur Verfügung.
Netzabdeckung und Qualität
PremiumSIM nutzt das O2-Mobilfunknetz von Telefónica. Die Netzabdeckung und Netzqualität hängen daher von der Abdeckung des O2-Netzes ab. Die Netzabdeckung von O2 ist inzwischen sehr gut und deckt fast alle Gebiete in Deutschland ab.
Um die Netzabdeckung von PremiumSIM zu überprüfen, kann man die Netzabdeckungskarte von PremiumSIM nutzen. Dort kann man nachschauen, wie gut das Netz an einem bestimmten Standort ausgebaut ist. Die Karte zeigt auch die Verfügbarkeit von 4G/LTE, 3G und 2G an.
Die Netzqualität von O2 ist in den letzten Jahren stark verbessert worden. Das Netz ist stabil und bietet eine gute Sprach- und Datenqualität. Auch die Geschwindigkeit des Netzes ist in Ordnung. PremiumSIM-Kunden profitieren daher von einem guten Netz, das fast überall in Deutschland verfügbar ist.
Insgesamt bietet PremiumSIM eine gute Netzabdeckung und Netzqualität, die mit anderen Anbietern vergleichbar ist. Kunden können sich auf eine stabile und schnelle Verbindung verlassen.
Kundenbetreuung und Service
PremiumSIM ist stolz darauf, seinen Kunden einen hervorragenden Kundenservice und eine zuverlässige Kundenbetreuung zu bieten. Das Unternehmen ist bestrebt, seinen Kunden bei Fragen und Problemen schnell und effizient zu helfen.
Kunden können PremiumSIM auf verschiedene Arten kontaktieren, um Unterstützung zu erhalten. Eine Möglichkeit ist die Bestell-Hotline für Privatkunden unter 06181 7074 086, die täglich rund um die Uhr besetzt ist. Geschäftskunden können die Bestell-Hotline unter 06181 7074 135 von Montag bis Freitag zwischen 9 und 18 Uhr erreichen. Eine weitere Möglichkeit ist die Service-Hotline unter 06181 7074 074, die ebenfalls rund um die Uhr besetzt ist. Kunden können auch ein Kontaktformular ausfüllen, um ihre Anliegen zu klären.
PremiumSIM bietet auch eine SIM-Karte-Sperrhotline unter 06181 7074 044 an, die ebenfalls rund um die Uhr besetzt ist. Kunden können die Hotline nutzen, um ihre SIM-Karte sperren zu lassen, wenn sie verloren oder gestohlen wurde.
Das Unternehmen hat auch eine umfangreiche FAQ-Seite, auf der Kunden Antworten auf häufig gestellte Fragen finden. Kunden können auch direkt auf der Website von PremiumSIM eine Vielzahl von Anleitungen und Tutorials finden, die ihnen bei der Einrichtung und Nutzung ihres Mobilfunktarifs helfen.
Insgesamt bietet PremiumSIM seinen Kunden einen umfassenden Kundenservice und eine zuverlässige Kundenbetreuung. Kunden können sich darauf verlassen, dass sie schnell und effizient Unterstützung erhalten, wenn sie sie benötigen.
Preisstruktur und Zahlungsmethoden
PremiumSIM ist bekannt für seine günstigen Tarife und die klare Preisstruktur. Der Anbieter bietet fünf Tarife für Smartphone-Nutzer an, die alle eine Telefon-Flat für deutsche Fest- und Handynetze, eine SMS-Flat für deutsche Fest- und Handynetze sowie eine Internet Flat mit einem festen Datenvolumen enthalten. Die Tarife sind monatlich kündbar und haben keine Mindestvertragslaufzeit.
Die Preise für die Tarife variieren je nach Datenvolumen und Geschwindigkeit. Der günstigste Tarif ist der LTE S 2 GB für 6,99 € pro Monat. Der teuerste Tarif ist der LTE XL 20 GB mit einer Geschwindigkeit von bis zu 50 Mbit/s für 24,99 € pro Monat.
Bei PremiumSIM gibt es keine versteckten Kosten oder Gebühren. Die einmaligen Kosten setzen sich aus dem Tarifwechselpreis und dem monatlichen Paketpreis für den neuen Tarif zusammen. Wenn ein Handy ausgewählt wird, kommen auch die Kosten für das Handy hinzu. Bei einem Netzwechsel werden einmalig 6,80 € im bisherigen Tarif berechnet.
PremiumSIM bietet verschiedene Zahlungsmethoden an, um den Kunden die Bezahlung so einfach wie möglich zu machen. Die Kunden können zwischen Lastschrift, Kreditkarte, PayPal oder Überweisung wählen. Die Rechnungen werden monatlich per E-Mail verschickt und können auch online im Kundenkonto eingesehen werden.
Insgesamt bietet PremiumSIM eine transparente Preisstruktur und flexible Zahlungsmethoden an, um den Kunden ein einfaches und unkompliziertes Erlebnis zu bieten.
Vergleich mit Wettbewerbern
PremiumSIM ist ein Mobilfunkanbieter, der sich durch seine günstigen Preise und gute Netzqualität auszeichnet. Doch wie schneidet PremiumSIM im Vergleich zu anderen Anbietern ab?
Preise im Vergleich
Im Vergleich zu anderen Mobilfunkanbietern bietet PremiumSIM besonders günstige Tarife. So gibt es beispielsweise einen Tarif mit 6 GB Datenvolumen und Allnet-Flat für nur 12,99 Euro im Monat. Zum Vergleich: Bei anderen Anbietern kostet ein vergleichbarer Tarif oft mehr als das Doppelte.
Netzqualität im Vergleich
Auch in puncto Netzqualität kann PremiumSIM mit anderen Anbietern mithalten. Laut einem Test der Zeitschrift CHIP aus dem Jahr 2023 erhielt PremiumSIM die Note „sehr gut“ und wurde zum Testsieger in der Kategorie „Tarife mit LTE-Flatrate“ gekürt. Auch die connect bescheinigt dem Netz von O2, auf dem PremiumSIM aufsetzt, eine gute Qualität.
Service im Vergleich
Neben Preisen und Netzqualität spielt auch der Service bei der Wahl des Mobilfunkanbieters eine wichtige Rolle. Hier schneidet PremiumSIM ebenfalls gut ab. So gibt es eine kostenlose Hotline sowie einen Live-Chat für Kundenanfragen. Auch die Webseite ist übersichtlich gestaltet und bietet viele Informationen rund um die Tarife.
Insgesamt kann PremiumSIM also im Vergleich mit anderen Mobilfunkanbietern durchaus überzeugen. Besonders die günstigen Preise und gute Netzqualität machen den Anbieter attraktiv für Kunden, die viel Datenvolumen benötigen und dabei sparen möchten.
Kundenbewertungen und Feedback
PremiumSIM hat im Laufe der Jahre viele Kunden gewonnen und bietet eine Vielzahl von Mobilfunktarifen an. Die Kundenbewertungen und Feedbacks zeigen, dass die meisten Kunden mit dem Service von PremiumSIM zufrieden sind.
Die Bewertungen auf Trustpilot zeigen, dass PremiumSIM eine hohe Kundenzufriedenheit hat. Die meisten Kunden loben die günstigen Tarife und die gute Netzqualität. Einige Kunden bemängeln jedoch den Kundenservice von PremiumSIM.
Auf Handyhase können Kunden ihre Erfahrungen mit PremiumSIM teilen. Die meisten Kunden sind mit den Tarifen und der Netzqualität zufrieden. Einige Kunden bemängeln jedoch die Verfügbarkeit des Kundenservice.
Insgesamt hat PremiumSIM eine Bewertung von 3,5 von 5 Sternen auf erfahrungen.com erhalten. Die meisten Kunden sind mit den Tarifen und der Netzqualität zufrieden. Einige Kunden bemängeln jedoch die Verfügbarkeit des Kundenservice.
Die Tester auf Inside-SIM betonen, dass PremiumSIM ein sehr guter Anbieter für alle ist, die Wert auf günstige Preise, eine gute Netzqualität und umfangreiche Leistungen legen. Einige Tester loben auch die Flexibilität der Tarife und die Möglichkeit, diese jederzeit ändern zu können.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
PremiumSIM ist ein Mobilfunkanbieter, der seinen Kunden eine Vielzahl von Tarifen und Optionen anbietet. Hier sind einige der häufigsten Fragen, die Kunden zu PremiumSIM haben:
Wie kann ich meinen Tarif ändern?
Kunden können ihren Tarif jederzeit über ihr Online-Konto ändern. Sie können auch den Kundenservice kontaktieren, um Hilfe bei der Änderung ihres Tarifs zu erhalten.
Wie kann ich meine Rufnummer zu PremiumSIM mitnehmen?
Kunden können ihre Rufnummer zu PremiumSIM mitnehmen, indem sie dies während des Bestellprozesses angeben. Wenn sie bereits einen Vertrag bei einem anderen Anbieter haben, können sie die Rufnummernmitnahme auch nachträglich beantragen.
Wie kann ich meine SIM-Karte sperren lassen?
Wenn Kunden ihre SIM-Karte verloren haben oder sie gestohlen wurde, können sie diese über ihr Online-Konto sperren lassen oder den Kundenservice kontaktieren, um Hilfe zu erhalten.
Wie kann ich meine Rechnung einsehen?
Kunden können ihre Rechnungen über ihr Online-Konto einsehen. Sie erhalten auch eine monatliche E-Mail mit einer Zusammenfassung ihrer Rechnung.
Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Kunden können den Kundenservice von PremiumSIM per E-Mail, Telefon oder Live-Chat kontaktieren. Die Kontaktdaten sind auf der Website von PremiumSIM verfügbar.
PremiumSIM bietet seinen Kunden eine Vielzahl von Dienstleistungen und Optionen. Wenn Kunden Fragen haben, können sie sich jederzeit an den Kundenservice wenden, um Hilfe und Unterstützung zu erhalten.
Zukunftsaussichten und Entwicklungen
PremiumSIM ist ein Mobilfunkanbieter, der sich ständig weiterentwickelt und seine Dienstleistungen verbessert. Der Anbieter hat kürzlich sein Netz gewechselt und nutzt nun das Netz von 1&1, was zu einer besseren Netzabdeckung und -qualität führt. Die Umstellung der Verträge auf das neue Netz soll bis Ende 2025 abgeschlossen sein 1.
Ein weiterer wichtiger Schritt für PremiumSIM ist die Migration auf die 5G-Technologie. Bis Ende 2025 sollen alle Kunden von PremiumSIM von der neuen Technologie profitieren können. Dies wird zu einer besseren Internetgeschwindigkeit und -qualität führen 2.
Um seinen Kunden ein noch besseres Erlebnis zu bieten, hat PremiumSIM auch seine Tarife verbessert. Kunden können nun zwischen verschiedenen Tarifoptionen wählen, die ihren Bedürfnissen entsprechen. Die Tarife sind erschwinglich und bieten viele Vorteile, wie z.B. unbegrenztes Surfen im Internet 3.
Insgesamt hat PremiumSIM eine vielversprechende Zukunft vor sich. Mit seinen verbesserten Dienstleistungen und Tarifen wird es sicherlich eine beliebte Wahl für Kunden bleiben, die nach einem zuverlässigen Mobilfunkanbieter suchen.
